Наш адрес

Джангильдина, д. 3 (кольцо Джангильдина)

схема проезда

Позвоните нам

(3532) 66-77-89, 90-42-09
Следите за нами в социальных сетях:

Как лететь? такая обстановка, а вдруг не выпустят?

Каждого, кто уже оформил свой тур и, кто только собирается в отпуск, волнует вопрос: а что делать, если на границе не пропустят? У нас повестки нет, муж не служил и т.д., а вдруг?

Слава Богу, у нас пока без прецедентов - все вылетают и из России и из Казахстана (на границе спокойнее стало - примерно 1-2 часа занимает прохождение)

Мы волнуемся вместе с нашими туристами, особенно молодыми и служившими, но не получившими повестки.

Ниже текст, взятый с Объясняем.рф ответы на часто задаваемые вопросы туристов в рамках частичной мобилизации:

Могут ли мужчины призывного возраста выезжать за пределы региона проживания и за границу?

В условиях частичной мобилизации, ограничений на перемещение граждан Российской Федерации не предусматривается.

Что делать, если мне не приходила повестка, и я отправился в туристическую поездку за рубеж, но при прохождении паспортного контроля в России мне отказали в выезде за границу?

При получении отказа в пересечении границы вам необходимо сразу на месте получить документ, в котором указаны основания, почему вас ограничили в праве выезда за рубеж. Такой документ необходим, чтобы у туркомпании были юридические основания для отмены тура.

При этом необходимо как можно скорее связаться с вашим туроператором для минимизации понесенных по туру расходов.

У меня куплен тур – по России или за рубеж. Я получил повестку. Как вернуть деньги за этот тур?

Необходимо обратиться к своему туроператору или турагенту по месту приобретения тура. Вы можете сделать это лично или через своего представителя – это может быть родственник или человек, с которым планировалась поездка.

При обращении нужно предъявить копию полученной повестки. Далее по согласованию с туроператором вы можете принять одно из следующих решений:
переоформить поездку на другого человека (тур или место мобилизованного туриста в групповом туре);
изменить состав участников тура, аннулировав поездку гражданина, призванного на военную службу в рамках частичной мобилизации;
аннулировать тур полностью на всех участников.
В зависимости от принятого решения будут осуществлены расчеты с туристом.

Согласно российскому законодательству, невозможность отправиться в туристическую поездку из-за призыва на военную службу в рамках частичной мобилизации является существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора о покупке тура.

Это значит, что в случае отмены тура возврат, в соответствии с законодательством, производится за вычетом фактически понесенных туроператором расходов – то есть туроператор мог уже оплатить контрагентам (отелям, авиакомпаниям и т.д.) часть услуг по невозвратным тарифам. В случае внесения изменений в тур при замене туриста может потребоваться доплата.

Поэтому Ростуризм рекомендовал туроператорам и отелям максимально идти навстречу туристам в текущих условиях, а именно: не взимать плату за замену туриста в туре или бронировании отеля, а также возвращать денежные средства за такие туры или оплаченные боронования отелей в приоритетном порядке без удержания фактически понесенных расходов.

Если туриста не устраивают условия при расторжении договора о приобретении турпродукта, он вправе обратиться в суд.

Зарина Догузова

Кредит с переплатой всего 1% в месяц (на 10 мес. всего 10% переплата) без первоначального взноса

#горящиетуры #раннеебронирование #турагентство #оренбург #турагентствооренбург #твояпутеводнаязвезда #круизысамара #россия #турыпосочи #турция2022 #турцияизоренбурга #турцияоренбург #семейныеотелиабхазии #турциявсевключено #оаэизактобе #турыизактобе


Таиланд из Актобе